よくある質問

 

1.ログインパスワードを忘れてログインできなくなりました。

ログインフォーム下部の、「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードを再発行してみてください。

 

2.銀行の出金口座登録はどうすればいいですか?

銀行の出金口座登録は、初回出金申請時に登録していただく形になります。
報酬発生後、30日経過した時点で出金が可能となりますので、出金が可能になった後に出金申請を行い、その際にご登録をお願いいたします。

 

3.メンテナンス中という画面が出ています。

現在、α版としてBrainを提供させていただいております。
予想をはるかに超えるアクセスとなっており、現在一部繋がりにくい状態が出ております。
サーバの増強等を行なっておりますので、しばらくお待ちください。

 

4.紹介はどうやって行えばいいでしょうか?

紹介料が設定されているコンテンツに関しては、下部に紹介リンクが表示されるようになっております。
※Brainへログインしている方が対象です。

 

5.本登録をしようとしましたが、その瞬間にメンテナンスに入ってしまいました。

大変申し訳ありません。メンテナンス明けに、再度そのリンクをクリックしていただくようよろしくお願いいたします。

 

6.報酬の支払いサイクルはどれくらいでしょうか?

コンテンツの販売によって得た報酬および、コンテンツの紹介によって得た報酬は、どちらも販売から30日以上経過した時点で出金が可能となります。
その際は、ダッシュボードより出金申請を手動でしていただく必要がございます。
今後のアップデートで自動定期振込の実装も検討しておりますので、よろしくお願いいたします。

 

7.登録確認のメールが来ない

携帯のメールアドレスやOutlook、iCloud、独自ドメインのメールだと届かないことがあるようです。
大変お手数をおかけしますが、GmailやYahooメールにてご登録ください。

 

8.ボタン等が反応しない

一部ブラウザでは、ボタン等が反応しない状況が確認されています。
パソコンからご利用の場合、GoogleChromeをご利用いただけば動作しますので、ブラウザを変更していただくようよろしくお願いいたします。

 

9.手数料体系を教えてほしい

販売価格の12%をコンテンツ販売者より手数料としていただく形になります。
また、紹介リンク経由での販売の場合は、追加で12%の紹介機能利用手数料がかかってきます。
それ以外には、出金手数料が1回の出金ごとに税抜250円かかる形となります。

(例)販売者が、10,000円でコンテンツを販売した場合

A:販売者がSNSなどで自分で販売した場合
→システム手数料1200円 (12%)
→販売者利益8,800円

B:紹介報酬を20%に設定した場合
→紹介料2000円(紹介料率が20%)
→システム利用料2400円(通常手数料12%+紹介機能利用料12%)
→販売者利益5600円

 

10.決済はなにに対応していますか?

現在、クレジットカードのみの対応となっております。
今後のアップデートで、その他の決済手段の実装も検討しております。

 

11.複数アカウントは作成可能でしょうか?

申し訳ありませんが、複数アカウントの作成は許可しておりません。複数アカウント作成が発覚した場合は、アカウント停止等の措置をとります。

 

12.記事の削除方法を教えてください。

メニューバーよりアイコンボタンをクリックしていただき、「記事を管理」をクリックすると記事の一覧が出てきます。
その「記事を管理」ページより、削除ボタンを押していただけると削除することが可能です。

 

13.特定商取引法に基づく表記には、本名および本当の住所を記載する必要がありますか?

はい、そうなります。

14.購入者向けに、ファイルなどを渡すことは可能でしょうか?

購入者のみ閲覧可能な場所に、PDFファイルなどのリンクを設置すれば可能になります。

 

15.記事のサムネイルのアップができない

ファイル形式によるものだと思われます。下記のファイル形式変更サイトより、ファイル形式の変更をおかけください。
https://png2jpg.com/ja/
https://jpg2png.com/ja/

 

16.購入者の連絡先を確認することはできるでしょうか?

個人情報保護の観点から、購入者のメールアドレスなどを販売者が確認することはできません。

 

17.レビューを書く欄はどこにあるでしょうか?

コンテンツ購入後、最下部より書くことが可能です。

 

18.Brainコンテンツの中で、他のASPの商品を紹介することはいいでしょうか?

不可です。

 

19.メールが文字化けで本登録ができない

gmailやYahooメール等のパソコンのメールよりご登録ください。